Szolgáltatásaink · Beléptetés
A beléptetés az a folyamat, amelyben a kapunál eldől, ki léphet be, mikor és melyik területre, a személyforgalom-kezelés pedig az, hogy a bent lévők útja rendezett maradjon. Egy jól szervezett bejáratnál a vendég csak annyit érzékel, hogy gyorsan bejutott.
Ellenőrzési módok
Az ellenőrzés módját a vendégkör és a tét határozza meg. Egy nyitott vásárnapon a jegy beolvasása a lényeg, egy vezetői fórumon viszont a név, a cég és a jogosultsági szint. A kettő keveredhet is, mondjuk ha a földszint nyilvános, az emelet pedig csak meghívottaké. Az egész esemény védelmét a rendezvénybiztosítás oldalon foglaltuk össze, irodaházi, napi beléptetésnél pedig a recepciós biztonsági szolgálat a jobb kiindulópont.
Mire figyeljen
Ha a jegyértékesítés és a vendéglista nem egy kézben van, az ellentmondás a kapunál derül ki. Ezt előre kell tisztázni.
A bejáratok számát az érkezési csúcsra kell méretezni, az átlag itt félrevezet.
Külön érkezés, külön kíséret, vagyis inkább külön útvonal az autótól a teremig, ha a vendég ezt igényli.
Kell egy előre megnevezett ember a szervező részéről, aki dönt. A vagyonőr nem rögtönöz, a kivételt feljegyzi.
A beléptetés a jogosultság ellenőrzése a belépés pillanatában, a személyforgalom-kezelés pedig a bent lévő emberek mozgásának irányítása, a sorok, a zónák és a kijáratok rendje. Az egyik a kapunál véget ér, a másik végig tart, vagyis addig, amíg az utolsó vendég is el nem hagyja a helyszínt. Egy konferencián például a regisztráció után is figyelni kell, hogy a szekciótermek ne teljenek túl, és hogy a kávészünetben a büfé felé tóduló tömeg ne zárja el a vészkijáratot.
A létszámellenőrzés során a vagyonőrök folyamatosan számolják a be- és kilépőket, és jelzik, ha egy terület a helyszínre megállapított befogadóképesség közelébe ér. Történhet kézi számlálóval, a beolvasott jegyekből vagy a kiadott karszalagok alapján, a lényeg, hogy a szám bármikor lekérdezhető legyen. Szombat este tizenegykor, amikor a fellépő színpadra lép és mindenki egyszerre indul a nagyterem felé, pont ez a szám mondja meg, mikor kell ideiglenesen megállítani a beengedést.
A VIP beléptetés lényege, hogy a kiemelt vendég ne álljon sorban, és a neve ne hangozzék el hangosan a bejáratnál. Ehhez külön lista, külön bejárat vagy legalább külön sáv kell, és egy vagyonőr, aki pontosan tudja, kit vár. Persze ez csak akkor működik, ha a lista időben megérkezik, pontosabban az esemény előtti estén már végleges.
A költséget a bejáratok száma, az érkezési csúcs hossza, az ellenőrzés módja és az határozza meg, kell-e zónánként külön ellenőrzés. Egy egyszerű névlistás fogadás kevesebb embert igényel, mint egy többzónás, karszalagos rendszer, ahol a backstage-et is őrizni kell. Ha a parkolóban is sor várható, érdemes a parkolóirányítással együtt tervezni.
Ha nagyjából tudja, hány vendég érkezik és mikor, már tudunk bejáratot és létszámot javasolni. Ha nem, segítünk kiszámolni.
Megbízhatóság
A beléptetés legkényesebb perce az, amikor egy vendég ragaszkodik hozzá, hogy ő rajta van a listán. Na, ilyenkor a vagyonőr udvarias és határozott marad, félreáll vele, hogy a sor haladjon, és hívja a szervező kijelölt emberét. A bejáratnál senki nem vitatkozik.
Ha egy beosztott vagyonőr megbetegszik, a pótlást a biztonsági vezető intézi. A vendéglista és az eligazítás írásban megvan, így az érkező kolléga sem a helyszínen próbálja kitalálni a feladatát.
Így indul
A beléptetés minősége a kapunyitás előtt dől el, ezért a felkészülés viszi az idő nagyobb részét.
Belépési módok, zónák, VIP-kör, várható érkezési hullámok.
Átvesszük a vendéglistát, egyeztetjük a jegyrendszert, előkészítjük a karszalagokat és a számlálást.
Ahol lehet, nyitás előtt egy rövid próbabeengedéssel nézzük meg, hol akad el a sor.
Az esemény után átadjuk a létszámadatokat és a kivételek listáját.
Gyakori kérdések
Ez inkább a bejáratok számán és az ellenőrzés módján múlik, mint a vagyonőrök tempóján. Karszalaggal gyorsabb, név szerinti listával lassabb. Az ajánlatban ezt kiszámoljuk az Ön érkezési csúcsára.
Általában igen. A jegyrendszer QR-kódját vagy vonalkódját a szervező eszközén vagy a rendszerhez adott alkalmazással olvassuk be, és ezt a próbán ellenőrizzük.
Egy kijelölt vagyonőr, aki a késve érkező módosításokat is átvezeti. Szóval a pultnál nincs rögtönzés, egyetlen példány létezik, és az a hiteles.
Igen, de ott a napi rend más, ezért ezt a portaszolgálat keretében szervezzük.
A listát a szervező utasítása szerint visszaadjuk vagy megsemmisítjük, a vagyonőrök nem tartanak meg másolatot. Az adatkezelés az adatvédelmi (GDPR) szabályok szerint történik, a részleteket a szerződés rögzíti.
Tudástár
Egy rendezvény biztonsági létszámát nem egy arányszám adja ki, hanem a helyszín, a közönség, a beléptetési mód és a program menete. Ezeket a tényezőket érdemes már a szervezés elején összeszedni.
ElolvasomAjánlatkérés
Írja meg röviden, mit és mikor kell védeni. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a helyszíni bejárást.
Sütik a weboldalon
A weboldal működéséhez szükséges sütiket mindig használjuk. Statisztikai és marketing célú sütit csak az Ön hozzájárulásával. A döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Süti-beállítások” linkjén. Adatkezelési tájékoztató
